商户：其时是强制交纳的，半年多往常拿不到补偿

保障公司：已赔付了125万元给阛阓主见者

严先生在西安市长乐中路红华商贸城作念纺织品贸易，2025年8月，一场大火，严先生放在阛阓库房的货品被烧，吃亏十余万元。他满心期盼着当初交纳的“火险”能理赔，减少一些吃亏，但是半年多往常了，依然莫得收到补偿。

交纳“火险”

失火后拿不到赔付

严先生说，2024年11月，他租借了红华商贸城二楼的商铺和四楼的库房，作念纺织品贸易。在交纳房钱的时候，就交了一年90元的“火险”，其时这个“火险”是强制交纳的，每一个商户齐要交纳，“我对交纳‘火险’是很撑捏的，没特意见，咱们作念纺织品贸易，最怕生气。”严先生说，他作念梦也没思到，2025年8月，确切会遭受失火。

“事发时间是2025年8月8日下昼，红华商贸城四楼库房区域着火，我库房里价值十几万元的货品被付之一炬，这对我来说，是弘远的打击。”严先生说，事情发生后，他就找阛阓办理火险理赔的事情，但是阛阓方却以各式原理一拖再拖，咫尺半年多时间往常了，他依然关了店准备回江苏故我，可因为理赔办不下来，他也无法开动新活命。

伸开剩余76%

4月20日，华商报大风新闻记者在红华商贸城见到了严先生，他之前租的二楼的商铺依然大门紧锁，罢手营业。记者和严先生欲去往四楼库房现场观望情况，金佰利国际娱乐官网入口却发现库房区域三楼以上齐依然施工禁闭，无法围聚。

严先生向记者出示了他其时租商铺交纳房钱和“火险”的单子，记者看到，“火险”单子是一张收款收条，写有“火险”和严先生的库房号D4029的字样，收费金额为90元，收费时间是2024年11月5日。收条上盖有“阳光财产保障股份有限公司西安市中心支公司发票专用章”。

阛阓法律照应人：

触及企业信息未便露馅

那么，严先生明明交了“火险”，为何得不到理赔？

严先生说：“失火后我就相关阛阓，因为我把保障费交到阛阓了，阛阓一开动说正在办理理赔，咱们交的90元的赔付额度是6万元，扣去20%的免赔额，不错补偿4.8万元。自后，我看到阛阓有的商户依然拿到补偿了，我的补偿却迟迟下不来，我再去问，阛阓说我的保障费还没交给保障公司，杏彩平台但是他们甘心，保障公司赔不了的阛阓给相助，我就服气了。但是我一等再等，咫尺依然4月下旬了，如故莫得音信。”

见记者来采访，该阛阓的其他商户也反馈了近似问题。商户潘女士说，我方的库房是失火发生后，救火的水把货品全泡了，她的四个库房共交了360元的“火险”，于今也没得到赔付。

随后，华商报大风新闻记者来到阛阓办公区域，见到了阛阓司理曾先生，问及此事，曾先生示意，此事现已全权奉求给阛阓的法律照应人范女士来照料，由范女士回话。

当日上昼，记者在阛阓办公楼见到了范女士，范女士说：“事情到咫尺为止还在照料中，触及企业信息不便捷露馅细节。”

保障公司：已于1月底和解赔付给阛阓主见者

严先生在现场探究，为何我方迟迟拿不到赔付？范女士说，这是严先生与保障公司的事情，让严先生相关保障公司。

华商报大风新闻记者遂相关阳光财产保障股份有限公司西安市中心支公司，该公司认真理赔的王先生查询后回话记者：“咱们公司在事发之后依然对该案件进行了赔付，共赔付了125万元，赔付时间是2026年1月29日，咱们赔付了两张保单，一张100万元（触及986个商户），一张25万元（触及411个商户），和解赔付给了西安泰格博华商贸有限公司（红华商贸城的主见者），由他们再分派给商户。咱们的赔付依然实施终端。”

>>讼师说法

阛阓收到赔款后有义务实时、足额分派给商户

北京金诚同达（西安）讼师事务所讼师陈维分析以为，从法律角度看，保障公司明确示意于2026年1月29日将两笔谋略125万元的赔款支付给了阛阓主见者——西安泰格博华商贸有限公司。淌若保障协议商定的被保障东说念主即是这家阛阓公司，那么保障公司在向阛阓完成赔付后，其对外的保障赔付义务就依然实施终了。商户能否得到赔款，要道在于阛阓是否将商户纳入了保障保障限制，以及阛阓收到赔款后是否实时、足额地分派给商户。

商户严先生等东说念主将“火险”用度交给阛阓，阛阓出具了盖有保障公司钤记的收条，两边之间变成了事实上的代收保障费协议关系。阛阓负有将保费信得过转交保障公司、确保商户得到有用保障保障的义务，同期也有义务在收到保障公司赔款后实时期派给受损商户。淌若阛阓未转交保费导致商户无法获赔，大略已收到赔款却拒不分派给商户，则阛阓组成背约致使侵权，照章应当补偿商户的相应吃亏。

“衔尾现存信息杏彩官方网站，商户迟迟拿不到赔款的原因可能有以下几种：一是商户未被列为保障协议的被保障东说念主或受益东说念主，保障公司只认阛阓看成赔付对象；二是阛阓天然收了商户的保费，但未内容向保障公司交纳，导致商户根蒂不在保障名单内；三是保障公司虽已将赔款全额支付给阛阓，但阛阓扣留或拖延分派；四是商户与阛阓之间就吃亏金额、免赔额想象等存在争议，导致理赔经由无法凯旋进行。”陈维提倡，受损商户最初麇集好交纳“火险”的收条、失火吃亏讲解、与阛阓换取的记载等要道左证。其次，平直向阛阓书面索取保障公司的赔付凭证以及商户是否在被保障东说念主名单内的讲明。淌若阛阓拒不配合或拖延不赔，应尽快向监管部门投诉，或集会其他受损商户向东说念主民法院拿起民事诉讼，照章想法我方的正当权利。 华商报大风新闻记者 毛蜜娜 文/图

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